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來自蘋果的祝福 : 所以新iPad會在2012年5月15日限時專送!

csllanna

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台灣蘋友david255145在iphone4.tw中透露自己和蘋果公司的一段小故事- 是每個企業家都應該注意的事:

david255145在貼子中告知,他和爸爸決定要幫媽媽買一台她最想要的64G白色的新iPad作為生日禮物,於是5月11日半夜跟爸爸在蘋果官網訂購,他父親並描述了想用雷射彫刻祝福的詞句為:「老婆,生日快樂2012.5.16」。

但當天晚上,david255145收到來自蘋果預估出貨時間通知的Email,出貨要3到5天,意即禮物從新加坡到達台灣時間將是19日-21日間,當時,作者感到強烈的失落感,因為屆時媽媽的生日都過了。沒想到,後來爸爸在隔天又收到另一封Email寫道,因為所訂購的產品內容寫到「老婆,生日快樂2012.5.16」的緣故,所以,所訂產品會直接於15日送達指定地址,讓作者當下被蘋果的「注重細節」所感動。

以下是david255145的真情告白:

13-05-2012
蘋果一直是我很喜歡的品牌,一直一直都是,在大一買了第一隻iPhone3GS後又跟家人商討下

為了設計我買了人生中第一台Mac,直到今天有了更多他的產品,不是盲目,是真心喜愛

Mac更可以說開啟了另一個人生,從因為iMovie愛上了剪接和拍攝影片的樂趣至今到了FCP

蘋果的風格也改變了我當初對於美的概念,以及簡單的力道。

前提下就是我愛蘋果,相信大家都是,我後來慢慢認識了這個企業,慢慢去認識這家公司的作風

我知道他們注重細節到大家無法想像的地步,他們注重美的概念,和簡化的力道

但今天我要跟大家說的一個故事是剛剛發生的,有關於他們對於細節的注重(我好感動)

我跟爸爸決定要幫媽媽買一台他最想要的New iPad,於是昨天晚上半夜跟爸爸在蘋果官網訂購了一台

64G白色的New iPad而且我爸爸想要雷射彫刻祝福的詞句:「老婆,生日快樂2012.5.16」

就這樣當天晚上我們就收到來自蘋果的預估出貨時間通知的Email,出貨要三到五天,

到達時間是:5/19-21之間

就這樣今天禮拜六就跟媽媽去台中遊玩,我只是覺得很可惜要到21號才能給我媽媽

當時生日都過了我要怎麼善意的欺騙,騙媽媽說new iPad不賣了(蝦死人的爛理由,哈哈哈)

但心理真的覺得很開心,但又很失落要等到21號,也知道現在在訂購的人

好多好多,一定會等到很晚才會從新加坡寄到台灣的指定地址,直到剛剛回到家裡

約莫12點多時我爸爸偷偷地進到我房間來把他的iPhone收到的Mail給我看了一下

這是我第一次看見什麼叫做對於細節的注重,我相信Steve真的給公司埋下很好的基因

細節,還是細節。

那封信告訴我們:因為我跟我爸雷射雕刻內容有寫到「老婆,生日快樂2012.5.16」,生日當前之關係

將產品直接於15號送達指定地址,我當下看到我真的真的眼框紅了,原先一直很難過要到21號才能收到

親手交給媽媽這份他最想要的禮物,結果蘋果居然注意到了我們雷射填寫的內容,且密密的把時間從

3-5天內出貨變成了,3天內送達指定地址,那種感覺對我來說,是感動到講不出話來

這真實的例子居然發生在我身上,來自蘋果最真誠的祝福,和最真誠的行動深深地被他們注重細節所感動

且從新加坡運送到台灣3天到達,也就是他們趕在我媽媽生日前一天15號就幫我們送達台灣指定地址,這令人感

動!而且真的很貼心,只是一個頻頻的細節,甚至連一般人都不會去注意到的細節,就是上面的雷射雕字的內

容,也許他們只需輸入電腦,機器雕刻出來他們就可以收工,內容根本不關他們的事情,我只要賺到你的錢就夠

了,管你幾號生日是否晚到或是早到,我還有別的客戶在等。

但他們注意到了是生日當前,原本出貨告訴我們21號才會到達台灣,就這樣又補寄了一封信,

告訴我們趕在生日當前送達,我整個覺得蘋果你們真的是不可思議的企業。

你們對於細節的把關注重讓所有人值得學習,謝謝你們能讓我媽媽能夠在生日前就能將禮物送達

讓媽媽有這麼美好的生日!謝謝你們! 我愛蘋果,我真的好喜歡你們。謝謝


14-05-2012

謝謝大家的回應,這篇文章是真實發生在我的身上,我也真的很感謝和感動蘋果的祝福行動

那這件事情對我來說和這邊許多夥伴來說真的是個很棒的購物經驗

當我還在懊惱說要怎麼順利度過到21號當天拿到在跟媽媽題說抱歉我晚送來了,結果在懊惱的當天晚上就收到了那一封神秘的出貨通知

瞬間很驚訝,我才過了一天就出貨了...而且告訴我們會在15號送達台灣指定地址,我當時除了雞皮疙瘩掉滿地之外,我真的很感動很感動

P.S 至於文章前面為分類為:[新聞] 是因為我當初不知道要按哪一個才對,就想說選新聞好了XD

謝謝許多給我媽媽的祝福,當天我一定會將這故事一併送上,也會把此篇文章給她看,讓他知道大家對他的祝福

更謝謝蘋果電腦公司給他一個這麼難忘的祝福:)


現在全世界都短道這事了, david255145也著實嚇了一跳



14-05-2012
居然上了大陸新聞==

yahoo新聞也上了==

推特網站 ==

各大論壇和新聞版面==

我嚇到了==


所以, 讓我們倒數, 歡迎這充滿人情味的新iPad的到來。。。。



iPadForums.net中文部首頁:http://www.ipadforums.net/chinese-dedicated-ipad-forum/
馬來西亞iPad論壇首頁:http://www.ipadforums.net/malaysian-dedicated-ipad-forum/



文章來源:
1) 來自蘋果的祝福

2) 收禮者生日在即 新iPad限期送到
 
Last edited:
接下來,我們還會追蹤報導。。。。

14-05-2012
就像他們公布New iPad之後依然要讓iPad2繼續在市場上奮鬥,很多人可能會以為他只是想要出清剩下的囤貨

沒想到他們還默默的把後來出的iPad2的A5 在做改良,聽說讓後來的iPad2變得更省電,但他從不告訴客戶說明這些細節

對我看來那就是真的用誠信在跟他的客戶作信用上的買賣,他們種是給人那種感動和奇怪說不出的美好


14-02-2012
不過蘋果真的在12小時之內把接到訂單通知[突]然間改成出貨通知,我真的嚇了很大一跳!

晚上約莫11-12點訂下,後來馬上就收到了「訂單確認通知」上面寫著出貨約3-5天,到達時間是19-21號之間

然後過了不到12小時他突然寄發了「出貨通知」

我爸爸很驚訝的跑進房間拿著iPhone剛收到的出貨通知給我看

我們兩個在房間很驚訝,但是因為媽媽在樓上又不敢太驚訝出聲音XDD(怕被發現~)

蘋果突然間把3-5天的出貨時間改成了15號送達指定地點,當時我就清楚知道他的用意

12小時內快速出貨,15號三天內送達,當下看到我開心到不知道說什麼,真的很感動

而且其實我原先只是想說把這個故事放在這個溫馨又有熱情的論壇跟大家分享這小故事

但真的過一天回到宿舍後,打開電腦在喝水同時看到新聞,差點沒把水噴在Mac上==

居然上新聞,然後開始翻閱網站,天啊...連英文,大陸,香港,馬來西亞,各大論壇網站都有了

而且看到滿多熱心網友在別的地方好像以為我是在幫忙蘋果上市的New iPad推銷

時間真敏感壓~==

在這邊跟大家說好囉:

我喜歡這個論壇,它有好的制度和熱情的果粉一同分享美一天的好生活

有吉米大的拜勸讓我看到更多好東西和不可思議的好東西,所以我已經有養成習慣分享我自己

像是我最喜歡分享我正在學習拍攝得「影片」在這個論壇

(我的Channel : davidgeek255145歡迎訂閱給我影片意見讓我進步喔XD)

不但可以聽到許多有幫助的建議且很多受益良多的地方,每天都一定會上來逛逛的網站!

在這邊不但謝謝蘋果在時間內給我媽媽好的驚喜之外,也謝謝吉米大的用心經營

我沒有在為蘋果作任何的廣告,但這是個真實的故事,網路世界事假的,但感動是真的。

希望這真實的故事能讓大家一起學習蘋果他們對於細節注重的不可思議:)

謝謝大家的關注和分享:)
 

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